Las soluciones CRM del negocio de Microsoft ayudan a tu pequeño-a negocio de tamaño mediano y las divisiones de organizaciones más grandes aumentan éxito de las ventas, entregan servicio de cliente superior, y toman decisiones económicas informadas.  

Microsoft CRM integra con Microsoft Office, las soluciones del negocio de Microsoft para la gerencia financiera, y otros sistemas del negocio para dar a empleados una vista completa de la información del cliente. La facilidad de la integración con Microsoft Office está del personal valor-que permite particular para tener acceso a la información de Microsoft CRM de la perspectiva del Microsoft Office y a trabajar en línea o fuera de línea con el acceso a la funcionalidad de las ventas.

CRM: Las ventajas
Acortar los ciclos de las ventas y mejorar la lealtad del cliente automatizando las tareas cotidianas para las ventas, el servicio de cliente, el servicio de campo, el centro de la llamada, y los profesionales de la comercialización con las soluciones del negocio de Microsoft para los módulos Tela-permitidos gerencia de la relación del cliente.

CRM y tu negocio
Los negocios del mediados de-mercado de las ayudas de Microsoft CRM construyen relaciones provechosas del cliente. Las ventas integradas y los módulos de servicio de cliente permiten a empleados compartir la información para mejorar éxito de las ventas y para entregar servicio de cliente constante, eficiente. Las ventas y las características de servicio de cliente incluyen los plomos y la gerencia de la oportunidad, una vista completa de la historia de cliente, la gerencia automatizada del incidente, y un knowledgebase investigable.

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