La tecnología A-1 ofrece los productos de la gerencia de la relación del cliente - soluciones que proporcionan a empleados de los cliente-revestimientos - tales como ventas, telesales, y representantes/delegados técnico de cliente - con rápido y de fácil acceso a los datos relevantes del cliente. El servicio de cliente aumenta la satisfacción de cliente actual, atrae a nuevos clientes, mejora moral de empleado, reduce costes, y aumenta beneficios. Proporcionamos una solución de CRM que se integre completamente en tu proceso del negocio y tus procesos de la interacción del cliente. También estamos al corriente de tecnologías como la respuesta interactiva de la voz (IVR) y la gerencia del E-mail, con experiencia considerable alrededor de una variedad de herramientas de la integración del uso Las soluciones se desarrollan que tienen presente los requisitos más adecuados a tu compañía. Las soluciones de CRM requieren la integración del software complejo, de los sistemas que cambian, de las unidades de la respuesta de la voz, de los interfaces de la telefonía de la computadora, y de los varios sistemas de la herencia.
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